Services offerts à tous
Ces services sont offerts avec toutes les protections d’assurance individuelle de Desjardins Assurances émises après le 18 juin 2018.
Une plateforme santé et mieux-être
Une plateforme de navigation unique et conçue spécialement pour les assurés de Desjardins Assurances en partenariat avec Novus Santé. Celle-ci rassemble des informations fiables et des ressources validées en matière de santé pour les aider à mieux naviguer dans les dédales du système de santé et à prendre des décisions éclairées.
La plateforme regroupe tous les services offerts à l’assuré selon sa détention de protections d’assurance.
Testez la plateforme santé et mieux-être
Une assistance téléphonique
Une équipe santé est disponible pour répondre à toutes leurs questions sur la santé, y compris la nutrition, la vaccination, la prise de médicaments et les soins aux enfants.
Ce service téléphonique peut aussi inclure l’envoi d’un guide d’information personnalisé selon leurs besoins spécifiques et leur état de santé.
Consultez la section
Plateforme santé et mieux-être pour en savoir plus.
Fiche informative sur les services offerts à tous les assurés
Services additionnels offerts avec certains produits
Soutien psychologique et coordination de services de proximité
Par Assistel
Pour les assurés des produits Priorité santé, Vie Option santé et Vie Option autonomie :
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Assistance téléphonique 24/7 pour répondre à toutes ses questions sur la santé, y compris la nutrition, la vaccination, la prise de médicaments et les soins aux enfants.
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Soutien psychologique, en personne ou par téléphone, pour mieux gérer certains problèmes affectifs, familiaux, professionnels ou physiques résultant de son état de santé.
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Équipe d’assistance santé pour coordonner les services nécessaires pour sa convalescence.
Avis d’experts médicaux reconnus mondialement
| Par le Réseau Best Doctors® | Par Advance Medical |
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Pour les assurés des produits d’assurance maladies graves Priorité Santé :-
Service de consultation confidentiel qui recueille les dossiers médicaux pour le client, sans frais et sans tracas, afin d’en faire une analyse approfondie.
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Rapport écrit par un expert médical choisi selon l'état de santé du client parmi 50 000 spécialistes réputés mondialement pour confirmer ou modifier son diagnostic et un plan de traitement.
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Informations détaillées au sujet des médecins spécialistes ou des centres médicaux recommandés dans sa province ou à l’extérieur de celle-ci.
Consultez la section
Réseau Best Doctors pour en savoir plus.
Feuillet remis aux clients à l’achat de l’assurance Priorité santé
Feuillet informatif de Réseau Best Doctors - Ce feuillet informatif fait un bref rappel des services offerts par Réseau Best Doctors ainsi que des coordonnées à utiliser en bas de besoin.
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Feuillet Réseau Best Doctors
| Pour les assurés des produits de la gamme SOLO et Vie Option santé :-
Accès direct à un médecin pour aider le client à trouver les réponses qu'il cherche.
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Avis d’experts médicaux réputés mondialement pour confirmer son diagnostic et déterminer un plan de traitement optimal.
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Certitude de prendre des décisions éclairées grâce à un accès à une multitude d’informations et à l’expertise de spécialistes choisis selon ses préoccupations.
Dépliant explicatif que les clients reçoivent de la part d’Advance Medical pour confirmer leur adhésion et leur donner l’information nécessaire en cas de besoin.
Carte postale promotionnelle d'Advance Medical
Vidéo promotionnelle d'Advance Medical |
Assistance voyage
Par Assistel
Pour les assurés des produits SOLO Assurance soins de santé :
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Assistance téléphonique 24/7 par une équipe spécialisée en soins d’urgence et en assistance voyage pour accompagner le client avant et pendant ses voyages.
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Prise en charge en cas d’urgence médicale lorsqu'il séjourne à l’étranger ou à l’extérieur de sa province.
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Renseignements et conseils avant son départ pour mieux planifier vos voyages.
