Experts médicaux de Teladoc®

Le service Experts médicaux de Teladoc® (auparavant le Réseau Best Doctors) est une multinationale reconnue qui offre des services à des millions de personnes à travers le monde.

Grâce à notre partenariat, vos clients pourront bénéficier d’avis et de conseils médicaux d’experts de renommée mondiale dans plus de 450 spécialités et sous-spécialités différentes.

Une façon simple, rapide et efficace de recevoir un deuxième avis médical

  • 63 % des diagnostics ont été revus*
  • 83 % des plans de traitement ont été modifiés*
  • * Teladoc.ca

Un accès illimité pour vos clients

  • Accès illimité pour l’assuré adulte détenteur d’un produit d’assurance maladies graves, hybride Option Santé, invalidité, ou soins de santé, sa famille proche (conjoint ou conjointe et enfants à charge1) ainsi que sa famille élargie (parents, beaux-parents, frères, sœurs, beaux-frères et belles-sœurs).
  • Assurance maladies graves — enfants : l’accès au service est offert en tout temps à l’assuré enfant, à sa famille proche (père, mère, frères et sœurs) ainsi qu’aux grands-parents lorsqu’ils sont preneurs du contrat de l’enfant.
  • Vos clients pourront profiter de leur accès 6 mois après leur réclamation.

1 Un enfant est considéré à charge jusqu’à 21 ans ou jusqu’à 25 ans s’il étudie à temps plein.

Les médecins du service Experts médicaux de Teladoc figurent parmi les 5 % des meilleurs médecins au monde.

Services offerts par Experts médicaux de Teladoc

Avis médicaux d’experts

Les experts médicaux de renommée mondiale de Teladoc peuvent aider l’assuré à prendre des décisions d’ordre médical en toute confiance s’ils ont des questions au sujet d’un diagnostic, d’une option de traitement ou de la nécessité d’une opération. Ils examinent tous les dossiers médicaux, y compris les radiologies, les résultats de laboratoire, les examens d’imagerie médicale et les analyses pathologiques (ils feront également d’autres analyses pathologiques dans leurs centres d’excellence).

Ils examineront le dossier de l’assuré, écriront un rapport détaillé et donneront leur avis sur divers problèmes de santé, dont les suivants :

  • Maladies cardiaques, crise cardiaque et AVC
  • Douleurs aux genoux, aux articulations ou au dos
  • Différents types de cancers et de tumeurs
  • Troubles digestifs et gastriques
  • Tout autre problème de santé préoccupant

Trouver un médecin

Avec le service Trouver un médecin, une recherche sur mesure des meilleurs spécialistes canadiens est effectuée afin de trouver ceux qui sont les plus qualifiés pour répondre aux besoins médicaux spécifiques de l’assuré, tout en respectant ses critères et sa préférence géographique*.

* Le service Experts médicaux de Teladoc ne fournit pas de références ou de rendez-vous pour ses membres, ne peut pas aider ses membres à gagner des places dans une liste d’attente ou prendre en charge l’organisation d’un déplacement ou d’un hébergement, la prise de rendez-vous ou les traitements, ni en assumer les coûts.

Répertoire santé

Le service Répertoire santé permet l’accès à des spécialistes et à des établissements à l’extérieur du Canada pour répondre aux besoins des membres en matière de traitement ou d’intervention chirurgicale*.

* Le service Experts médicaux de Teladoc ne fournit pas de références ou de rendez-vous pour ses membres, ne peut pas aider ses membres à gagner des places dans une liste d’attente ou prendre en charge l’organisation d’un déplacement ou d’un hébergement, la prise de rendez-vous ou les traitements, ni en assumer les coûts.

Navigateur personnel de santé

Le service Navigateur personnel de santé offre soutien et ressources en matière de bien-être avec l’aide d’un infirmier pour un large éventail de problèmes de santé, et pas seulement pour les maladies sérieuses ou les problèmes médicaux.

  • Soutien pour naviguer dans le système de santé
  • Aide pour comprendre la problématique de santé du membre
  • Solutions personnalisées pour répondre aux besoins du membre

Ces services d’accompagnement ne sont pas une obligation contractuelle de Desjardins Assurances.